POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS.

Devoluciones

En Tauret Sexshop, priorizamos la higiene y la seguridad de nuestros clientes. Por ello, debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones de artículos cuyo envase precintado haya sido abierto, violentado o prendas de vestir que hayan sido usadas. Es fundamental que los productos conserven todas sus etiquetas y embalajes originales.

Plazo para Devoluciones

• Las compras realizadas a través de internet tienen un plazo de 10 días para devoluciones.
• No se aceptan devoluciones de productos con empaques abiertos o precintos de seguridad dañados, por razones de higiene y salubridad.

Garantías

Los productos adquiridos en Tauret Sexshop cuentan con una garantía de 1 mes, salvo indicación específica de un plazo mayor.

Condiciones de la Garantía

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y excluye:

• Fallas por uso indebido, negligente o inadecuado.
• Desgaste natural de baterías recargables o daños causados por cargadores no aptos.
• Deterioro cosmético por uso normal o por el empleo de lubricantes no aptos para juguetes sexuales.

Nota: Cualquier intento de abrir, desarmar o modificar el producto anulará la garantía.

Procedimiento para Reclamos

Si tu producto presenta fallas de fabricación, seguí estos pasos:

1. Contacto inicial: Enviar un WhatsApp o mail con la siguiente información:

   • Nombre.
   • Número de orden.
   • Breve descripción de la falla (incluir fotos o videos, si es posible).

2. Factura de compra: Es indispensable contar con la factura original del producto.

3. Envío del producto: El costo de envío del producto defectuoso corre por cuenta del comprador.

Resolución del Reclamo

• Si se verifica el defecto, se reemplazará el producto por uno idéntico.
• En caso de no haber stock, podrás elegir otro producto del mismo valor o de mayor importe abonando la diferencia.

Recomendación Importante

Antes de realizar tu compra, te sugerimos leer detenidamente las características y especificaciones de los productos para garantizar que se ajusten a tus expectativas y necesidades.

Estamos Aquí para Ayudarte

Ante cualquier duda o consulta, podés contactarnos a través de:

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• Correo Electrónico

En Tauret Sexshop, tu satisfacción y confianza son nuestra prioridad.